Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Julho de 2026
1. Introdução
A Atelie 3d Art valoriza a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e tem como objetivo demonstrar nosso compromisso com a transparência no tratamento das informações pessoais coletadas durante a prestação de nossos serviços de modelagem e impressão 3D.
Ao solicitar orçamentos, enviar arquivos para impressão ou utilizar qualquer funcionalidade de nosso site, você confia em nós informações pessoais e profissionais. Entendemos que esses dados — incluindo seus projetos 3D, dados de contato e informações de pagamento — são sensíveis e merecem proteção rigorosa.
Nossa política estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, bem como os direitos que você possui sobre seus dados pessoais. Recomendamos a leitura atenta deste documento. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, solicitamos que não utilize nossos serviços ou entre em contato para esclarecimentos.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação vigente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
2. Dados que Coletamos
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Endereço de entrega (quando aplicável)
- Arquivos 3D enviados para orçamento
- Informações de pagamento (processadas por terceiros)
3. Como Utilizamos seus Dados
Processamento de Pedidos
Utilizamos seus dados para processar orçamentos, confirmar pedidos e coordenar entregas
Comunicação
Entramos em contato via WhatsApp ou e-mail para atualizações sobre seu projeto.
Melhoria de Serviços
Analisamos padrões de uso para melhorar nossos serviços de impressão 3D.
Obrigações Legais
Cumprimos com requisitos fiscais e contábeis quando necessário.
4. Armazenamento e Segurança
Seus arquivos 3D são armazenados em servidores seguros e são excluídos automaticamente após 90 dias da conclusão do projeto, salvo solicitação de exclusão antecipada.
5. Compartilhamento de Dados
| Parceiro | Finalidade | Dados Compartilhados |
|---|---|---|
| WhatsApp Business | Comunicação com cliente | Nome, telefone, mensagens |
| Correios/Transportadoras | Entrega de produtos | Nome, endereço, telefone |
| Gateway de Pagamento | Processamento de pagamentos | Dados de transação (não armazenamos cartões) |
6. Seus Direitos (LGPD)
Acesso
Solicitar cópia dos seus dados pessoais armazenados
Correção
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento)
Oposição
Revogar consentimento para uso dos dados
7. Uso de Cookies
Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics).
Utilizados para personalizar anúncios e campanhas (quando aplicável).
8. Contato - Encarregado de Dados (DPO)
📧 E-mail: contato@atelie3dart.com.br
📱 WhatsApp: (14) 99632-5034
Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco em até 15 dias úteis.
Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.